【投資信託に係るリスクについて】
投資信託は、主に国内外の株式や公社債等の値動きのある証券を投資対象とし投資元本が保証されていないため、当該資産の市場における取引価格の変動や為替の変動等により投資一単位当たりの価値が変動します。従ってお客様のご投資された金額を下回ることもあります。
また、投資信託は、個別の投資信託毎に投資対象資産の種類や投資制限、取引市場、投資対象国等が異なることから、リスクの内容や性質が異なりますので、ご投資に当たっては投資信託説明書(交付目論見書)等をよくご覧下さい。
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【投資信託に係る費用について】
ご投資いただくお客様には以下の費用をご負担いただきます。
■申込時に直接ご負担いただく費用・・・ 申込手数料 上限2.10%(税込)
■換金時に直接ご負担いただく費用・・・ 信託財産留保金 上限0.50%(税込)
■投資信託の保有期間中に間接的にご負担いただく費用・・・ 信託報酬 上限1.575%(税込)
■その他費用・・・ 上記以外に保有期間等に応じてご負担いただく費用があります。
投資信託説明書(交付目論見書)等でご確認下さい。
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【投資信託の収益分配金について】
収益分配金に関する留意事項についてはこちらをご覧下さい。
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≪ご注意≫
上記に記載しているリスクや費用項目につきましては、一般的な投資信託を想定しております。費用の料率につきましては、農林中金全共連アセットマネジメントが運用する全ての公募投資信託のうち、徴収するそれぞれの費用における最高の料率を記載しております。投資信託に係るリスクや費用は、それぞれの投資信託により異なりますので、ご投資をされる際には、事前によく投資信託説明書(交付目論見書)等をご覧下さい。
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【お客様からのご相談・苦情等への対応について】
当社は、苦情等対応に関する社内規定を定め、お客様からのご相談・苦情等のお申出に対して、真摯に、また迅速に対応し、お客様のご理解を頂くよう努めております。当社の苦情等の解決に向けての標準的な流れは次のとおりです。
@ お客様からの苦情等の受付
A 社内担当者からの事情聴取と解決案の検討
B 解決案のご提示・解決
当社の苦情等の解決につきましては、特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)をご利用になることもできます。同センターは、当社が加入しております社団法人投資信託協会および社団法人日本証券投資顧問業協会から苦情等の解決についての業務を受託しており、お客様からの苦情等を受け付けています。
また、苦情等の解決がなかなか進まない場合には、特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センターが行うあっせんを通じて紛争の解決を図ることとしています。同センターは、苦情等の解決業務の他に、あっせんについての業務も同協会から受託しており、あっせん委員によりあっせん手続が行われます。
特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)が行う苦情解決・あっせん手続の標準的な流れは次のとおりです。詳しくは同センターにご照会下さい。
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